Las caras de novedad, ¡¡ay!!, qué caras, para algunas era la primera vez que asitían a un curso de estas características, se notaban esas caras de "¿seré yo capaz?" "¿qué compañeras me tocarán?", para otras que ya habían hecho alguno anteriormente, era como pasar a segunda de Bachillerato, y ser los grandes de insti, "esto está chupao", "y además parecen todas muy majas".
Pues sí, tanto las unas como las otras tenían razón, "SERÍAN MÁS QUE CAPACES" Y ADEMÁS EN EL GRUPO "ERAN TODAS MEJOR QUE MEJOR, MARAVILLOSAS". De eso podemos dar fe Jonathan Atencia (como coordinador de Lehmberg) y Alicia Luque y yo (como docentes) que hemos estado con ellas desde ese 2 de Noviembre compaginado e impartiendo todas las materias, cuando a fecha de hoy ya sólo quedan 4 días para terminar el curso.
Puede sonar a tópico pero han sido desde el primer día, esas esponjas que todos queremos tener delante, y a la vez han compaginando que traían las unas con las otras, sus ganas de aprende, su afán de superación, sus ganas de avanzar, sabiendo dejar siempre los miedos atrás y subiendo pequeños peldaños en busca de este fin de curso que ya podemos prácticamente avistar esta misma semana.
De todas tengo algo que decir, y de cada una me llevo muchas cosas muy pero que muy positivas.
Raquel, Julia, Mari Ángeles, Ana Mª, Isa, Pili, María, Maru, Marina, María José, Alicia, Virginia, Auxi, Cintia, Mariola, las 15 se sentaron el primer día en su sitio, y no se pdoían haber sentado de mejor manera, o al menos así me lo parece a mí. Aunque algunos días hemos revuelto la case más de la cuenta, nos hemos sentado por el suelo, hemos hechos muchos grupos distintos de trabajos, nos hemos cambiado mil veces para maquillarnos, nos hemos fotografiado de arriba a abajo (gracias también a David Moreno), nos hemos recorrido tres aulas diferentes, una para Ofimática, otra para las clases del día a día,y también por necesidad de espacio para distintas actividades, hemos pasado muchos ratos a osucras, unos obligados por los Power Points, y otros más que amenos entre películas y videos de todo tipo, de turismo,de calidad, de recursos, de motivación, de resiliencia, de imagen persional ni os cuento (un 10 para nuestra querida Isasawei) de asistencia técnica, hasta un día que llovía mucho y para levantar los ánimos, haciendo un Kit-Kat hasta buscamos uno de Rocío Jurado con Lola Flores, "Se nos rompió el Amor" y Ese "pena, penita, pena" de Rocío. ¡¡¡Qué grandes!!!!
1. El sector turístico y la orientación profesional.
2. Calidad de servicio y atención al cliente.
3. Asistencia técnica en eventos.
4. Imagen personal.
5. Información y recursos turísticos.
6. Ofimática básica.
Todas nos han aportado un gran valor al curso, bien repartidas las horas y estructuradas las clases hemos ido avanzando en las materias, desgranando y dando sentido al buen hacer del oficio de Azafata de Congresos, de su gran importancia y de hacernos ver las diferentes disciplinas en las que hay que estar preparadas, de la multifuncionalidad del puesto de trabajo, de la transcendencia de la preparación en el mismo, y haciendo mucho hincapié en el servicio de Calidad, por y para la Excelencia del gremio de Málaga como punto de referencia turístico, aportando nuestro importante granito de arena para situar a Málaga referencia mundial dentro del sector de Turismo de Congresos.
Por y para ello hemos visitado en tres ocasiones el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, para in situ, hacerlas partícipes de los diferentes escenarios en lo que podían verse inmersas, acudimos gracias a la amabilidad de Nina González responsable de Congresos del Palacio, el 17 de Noviembre día del Andalucía Management, hicimos una visita guiada por todo el palacio, solucionándonos todas las dudas y dándonos un gran sentido del porqué del palacio, de su historia y su futuro. Gracias desde aquí a todos los responsables del Palacio.
Volvimos a visitarlo en una segunda ocasión el 25 de Noviembre viernes, por la tarde, para la inauguración de la Feria Celebra Málaga (invitados de la mano de la Giocconda Novias, desde aquí le damos las gracias también a Silvia Melero), que hizo posible que nos ntrodujésemos en lo que es una Feria con sus diferentes tipos de expositores y pudimos ver lo versátil del palacio y las funciones de una azafata. Hicimos una muy buena actividad en grupo que pusimos más tarde en común en clase.
Y por tercera vez nos desplazamos el 5 de Diciembre para poder asistir en el Palacio de Ferias y Exposiciones, al Rastrillo Nuevo Futuro, un giro de 180º en la asistencia como Azafata o Auxiliar de Congresos y/o Ferias, otro concepto, otras edades, otras funciones. Para todo se nos puede requerir y tenemos que estar preparadas. Desde hacer un café, vender ropa y ayudar a los más necesitados, colaborar con una ONG, y dar lo mejor de cada una de nosotras. Y si lo hacemos como voluntarias y con un gran sentido como el ayudar a los mas necesitados, qué mejor manera de ser recompensados.
Lo cierto es que han sido 150 horas intensas a las que nuestro técnico del IMFE dio el pistoletazo de salia en su presentación ese pasado 2 de Noviembre y que el día 15 de Diciembre llegan a su fin. Fin que no es tal, ya que sólo un "hasta la próxima", por que nos hemos llevado al menos todos nosotros los reponsables del curso de Lehmberg Formación, la satisfacción del tiempo bien empleado y la certeza de que todos hemos aprendido, y esperamos y deseamos que ellas puedan decir los mismo.
Gracias por seguir creyendo en la formación en las personas.
Felices Fiestas a todos, con el convencimiento de que 2012 nos traerá momentos tan maravilloso como de los que hemos podido disfrutar durante el 2011.
Gracias de nuevo,
Docente de Lehmberg Formación
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